Гіганти у сфері доставки - GLOVO та UBER EATS

Люди все більше цінують власний час, воліючи витрачати його на щось корисне, саме тому активно користуються послугами доставки їжі. Це набирає все більшої популярності. А віднедавна в Україні поступово почали запускатися нові міжнародні сервіси доставки їжі. Найпопулярніші – Glovo та Uber Eats.

У жовтні 2018 року вулиці Києва заполонили десятки кур’єрів з яскраво-жовтими рюкзаками Glovo. Через чотири місяці – в лютому 2019 року – до них приєдналися салатові сумки кур’єрів Uber Eats. В цілому, сервіси схожі, але відрізняються цінами, послугами та закладами, з яких здійснюється доставка.

На початку лютого 2019 року Uber офіційно оголосив про початок роботи свого додатку для замовлення та доставки їжі в столиці України. Загалом, Uber Eats – це платформа для доставки їжі, створена компанією Uber. Під нинішньою назвою сервіс був запущений у 2015 році, а на даний момент працює у десятках міст Європи, Азії, Північної та Південної Америки. Сервіс дозволяє доставляти їжу із закладів, у яких немає служби доставки. Є спеціальний додаток Uber Eats, у якому можна відсортувати ресторани за ціною, термінами доставки, рейтингом відвідувачів та популярністю закладів. Також у програмі є можливість обрати тільки дієтичні страви (без глютену, для вегетаріанців).

Міжнародний сервіс доставки Glovo офіційно працює в Києві з початку жовтня 2018 року. Glovo – іспанська компанія доставки товарів з ресторанів. Україна стала двадцять першою країною, де запустився сервіс. Додаток доступний поки що лише для жителів Києва. Glovo працює в 67 містах світу, серед яких Мадрид, Париж, Стамбул, Каїр та ін. У Glovo ресторани можна сортувати за типом кухні (українська, італійська, французька, мексиканська і т.д) і по окремих продуктах (морепродукти, бургери, піца, суші та ін.). Крім того, наявний розподіл на окремі категорії (сніданки, десерти). Доставка здійснюється велосипедами, мопедами, мотоциклами та автомобілями. Поки що сервіси працюють переважно у центрі столиці, але поступово розширюють своє покриття і кількість ресторанів-партнерів.

Зробимо порівняльну характеристику обох сервісів доставки їжі:

Швидкість доставки

Uber Eats: від 10 хвилин до 1 години. Час доставки безпосередньо залежить від віддаленості закладу. При цьому Uber Eats не набирає у партнери кур'єрів без транспортного засобу: згідно з умовами на сайті компанії, для роботи потрібен свій велосипед, скутер або автомобіль не старший 1995 року.

Glovo: сервіс вказує відстань, а не час доставки, але обіцяє привозити будь-яке замовлення менш ніж за годину після його прийому кур'єром. Середній час доставки – 45 хвилин.

Вартість доставки

Uber Eats: вартість доставки складе 30 грн. незалежно від обсягу замовлення.

Glovo: вартість залежить від закладу та віддаленості. Зазвичай вона коливається в діапазоні 20-30 грн. При цьому, у Glovo є категорії доставки з фіксованою вартістю, адже сервіс доставляє не лише їжу.

Оплата

Uber Eats: оплата здійснюється виключно картою. Якщо у вас є акаунт в Uber, дані про платіжні засоби автоматично синхронізуються.

Glovo: до акаунту можна прив'язати карту або ж оплатити замовлення готівкою при отриманні.

Кількість закладів і час роботи

Uber Eats: на старті до сервісу підключені понад 200 закладів. Сервіс приймає замовлення з 10:00 до 22:00.

Glovo: до сервісу підключені близько 400 ресторанних брендів. Також у Glovo оформлено ексклюзивне партнерство з McDonalds – продукцію мережі можна замовити через інші служби. Замовлення можна оформити з 10:00 до 23:00.

Ще одна відмінність Glovo – це те, що кур'єри можуть доставляти не тільки їжу, але й інші речі. Uber Eats – це виключно доставка їжі.

Як бачимо, обидва сервіси мають як свої переваги, так і недоліки. На даний момент скористатися послугами Uber Eats та Glovo можна лише в столиці України, проте, як повідомляють розробники сервісів, незабаром розпочнеться експансія в інші міста. Тому ми в очікуванні!